13363660056
0317-8185380
(全国服务热线)
联系我们
泊头市瑞达泵业有限公司
电 话:0317-8185380
传 真:0317-8297038
手 机:13363660056
联系人:陈经理
网 址:www.rdbengye.com
地 址:河北沧州泊头市开发区
更多>>售后服务

售后服务

 
 
  1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到*低程度。 
 
  2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。 
 
  3、公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。 
 
  4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。 
 
  5、坚持质量好的、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我厂保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以最快的交通工具在32小时内赶到。 
 
  6、设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复 
网站首页 公司介绍 产品中心 新闻动态 行业资讯 技术支持售后服务 联系方式 销售网络 生产设备